Question 1

Jak potwierdzić adres e-mail?

Accepted Answer

Po rejestracji wysyłamy link potwierdzający na Twój adres e-mail. Kliknij go, aby aktywować konto — link wygasa po 24 godzinach.

Question 2

Co się dzieje po potwierdzeniu adresu e-mail?

Accepted Answer

Twoje konto staje się w pełni aktywne. Możesz od razu przeglądać oferty.

Question 3

Nie otrzymałem/am e-maila z potwierdzeniem — co mam zrobić?

Accepted Answer

Sprawdź najpierw folder spam lub niechcianą pocztę. Jeśli go tam nie ma, spróbuj zarejestrować się ponownie lub skontaktuj się z nami — pomożemy Ci aktywować konto.

Question 4

Jak zresetować hasło?

Accepted Answer

Przejdź na stronę logowania i kliknij 'Zapomniałeś hasła?'. Podaj swój adres e-mail, a wyślemy Ci link resetujący w ciągu kilku minut.

Question 5

Jak usunąć konto?

Accepted Answer

Konto możesz usunąć na stronie Profilu. Wyślemy Ci link potwierdzający e-mailem — po kliknięciu w niego Twoje konto i dane osobowe zostają usunięte natychmiast.

Question 6

Jak skontaktować się z gospodarzem?

Accepted Answer

Otwórz dowolną ofertę nieruchomości i skorzystaj z formularza zapytania, aby wysłać gospodarzowi wiadomość. Gdy gospodarz odpowie, otrzymasz e-mail z linkiem do rozmowy w Twojej skrzynce wiadomości.

Question 7

Czy jest opłata za rezerwację?

Accepted Answer

StayInFuerte nie pobiera prowizji platformy. Przy rezerwacjach bezpośrednich płacisz gospodarzowi i masz pełną kontrolę. Niektóre oferty mogą prowadzić do zewnętrznych platform — w takich przypadkach obowiązują ich własne opłaty.

Question 8

Jak anulować zapytanie?

Accepted Answer

Zapytania to wiadomości, a nie potwierdzone rezerwacje — skontaktuj się z gospodarzem i poinformuj go o rezygnacji. To on decyduje o dalszych krokach.

Question 9

Czy potrzebuję konta, aby wysłać zapytanie?

Accepted Answer

Nie. Możesz wysłać wiadomość do każdego właściciela bez zakładania konta. Wystarczy wypełnić formularz kontaktowy na stronie nieruchomości.

Question 10

Skąd wiem, że nieruchomości są autentyczne?

Accepted Answer

Możesz sprawdzić opinie i oceny na zewnętrznych platformach, jeśli oferta zawiera do nich odnośnik. Wyświetlamy również numery licencji VV, gdy są dostępne.

Question 11

Jakich metod płatności mogę użyć?

Accepted Answer

Płatność jest uzgadniana bezpośrednio między tobą a właścicielem. Popularne opcje to przelew bankowy, PayPal lub płatność przy przyjeździe.

Question 12

Czy mogę negocjować cenę z właścicielem?

Accepted Answer

Oczywiście. Kontaktując się bezpośrednio z właścicielem, możesz rozmawiać o cenie, długości pobytu i wszelkich specjalnych wymaganiach.

Question 13

Jak dodać swoją nieruchomość?

Accepted Answer

Załóż konto gospodarza i przejdź do sekcji 'Zarządzaj nieruchomościami', aby dodać ogłoszenie. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami, a przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Question 14

Jak przejąć istniejące ogłoszenie?

Accepted Answer

Jeśli Twoja nieruchomość jest już na naszej platformie, skorzystaj z linku do przejęcia wysłanego e-mailem lub skontaktuj się z nami z dowodem własności, a powiążemy ogłoszenie z Twoim kontem.

Centrum pomocy

Pierwsze kroki

Konto

Rezerwacje i zapytania

Dla gospodarzy