Centrum pomocy

Po rejestracji wysyłamy link potwierdzający na Twój adres e-mail. Kliknij go, aby aktywować konto — link wygasa po 24 godzinach.

Twoje konto staje się w pełni aktywne. Możesz od razu przeglądać oferty.

Sprawdź najpierw folder spam lub niechcianą pocztę. Jeśli go tam nie ma, spróbuj zarejestrować się ponownie lub skontaktuj się z nami — pomożemy Ci aktywować konto.

Przejdź na stronę logowania i kliknij 'Zapomniałeś hasła?'. Podaj swój adres e-mail, a wyślemy Ci link resetujący w ciągu kilku minut.

Konto możesz usunąć na stronie Profilu. Wyślemy Ci link potwierdzający e-mailem — po kliknięciu w niego Twoje konto i dane osobowe zostają usunięte natychmiast.

Otwórz dowolną ofertę nieruchomości i skorzystaj z formularza zapytania, aby wysłać gospodarzowi wiadomość. Gdy gospodarz odpowie, otrzymasz e-mail z linkiem do rozmowy w Twojej skrzynce wiadomości.

StayInFuerte nie pobiera prowizji platformy. Przy rezerwacjach bezpośrednich płacisz gospodarzowi i masz pełną kontrolę. Niektóre oferty mogą prowadzić do zewnętrznych platform — w takich przypadkach obowiązują ich własne opłaty.

Zapytania to wiadomości, a nie potwierdzone rezerwacje — skontaktuj się z gospodarzem i poinformuj go o rezygnacji. To on decyduje o dalszych krokach.

Nie. Możesz napisać do gospodarza bez zakładania konta — wystarczy wypełnić formularz kontaktowy na stronie obiektu. W ofertach, których właściciel jeszcze nie dołączył do StayInFuerte, zamiast formularza zobaczysz opcję przejęcia oferty, dopóki właściciel nie przejmie strony.

Możesz sprawdzić opinie i oceny na zewnętrznych platformach, jeśli oferta zawiera do nich odnośnik. Wyświetlamy również numery licencji VV, gdy są dostępne.

Płatność jest uzgadniana bezpośrednio między tobą a właścicielem. Popularne opcje to przelew bankowy, PayPal lub płatność przy przyjeździe.

Oczywiście. Kontaktując się bezpośrednio z właścicielem, możesz rozmawiać o cenie, długości pobytu i wszelkich specjalnych wymaganiach.

Publikujemy wyłącznie noclegi na Fuerteventurze i jesteśmy raczej tablicą ogłoszeń niż systemem rezerwacji. Piszesz do właściciela bezpośrednio ze strony obiektu i to z nim ustalasz terminy, cenę i warunki. Nie doliczamy prowizji do Twojego pobytu ani nie pobieramy jej od właściciela — dlatego ceny bezpośrednie bywają niższe. Uczciwie o minusach: nie ma natychmiastowego potwierdzenia ani płatności kartą u nas. Jeśli obiekt jest też na innej platformie, podajemy do niej link — możesz zarezerwować tam, jeśli wolisz.

Podejdź do tego jak do każdej rezerwacji bezpośredniej i wszystko ustalaj na piśmie. Poproś o potwierdzenie z pełnym adresem, Twoimi terminami, ceną całkowitą, informacją, czego dotyczy zaliczka, i warunkami anulowania. Sprawdź numer licencji VV widoczny w ogłoszeniu (kanaryjski numer rejestrowy domu wakacyjnego) oraz oceny, które pobieramy z platform takich jak Booking.com. Zadawaj pytania i patrz, jak właściciel odpowiada — uczciwy gospodarz poda to wszystko bez oporu. Jeśli ktoś unika tych pytań, naciska na natychmiastowy przelew całej kwoty albo nie chce niczego potwierdzić na piśmie — nie płać i napisz do nas na [email protected].

Tak i wręcz to zalecamy. Wyślij swoje terminy do trzech czy czterech obiektów, które Ci się podobają — w lipcu i sierpniu te dobre znikają szybko, a nie każdy odpisuje równie sprawnie. Każda rozmowa zostaje osobno w Twojej skrzynce, a nic nie jest zarezerwowane, dopóki nie dogadasz się z właścicielem.

Własnych jeszcze nie mamy. Jeśli obiekt jest również na Booking.com, Airbnb lub podobnej stronie, pokazujemy tamtejszą ocenę i liczbę opinii, wyraźnie zaznaczając ich źródło. Wolimy pokazać Ci ocenę zbudowaną na setkach pobytów niż garstkę własnych, niezweryfikowanych opinii.

Daj mu dwa, trzy dni. Wielu właścicieli wynajmuje tu jedno czy dwa mieszkania obok normalnej pracy i odpisuje wieczorami. Jeśli nadal cisza, napisz do innego obiektu — do niczego się nie zobowiązałeś. Daj też znać nam na [email protected]: przypominamy się właścicielom, którzy milczą, i usuwamy ogłoszenia, z którymi nie da się nawiązać kontaktu.